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Besoin d’aide ?

Notre NK Knowledge Center a les réponses aux questions les plus courantes, ainsi que des conseils

d’utilisation de vos produits NK. Il est disponible 24h/24, 7 jours sur 7, à l’adresse www.nkhome.com/

knowledgecenter/.

Pour une assistance par e-mail concernant l’installation ou le fonctionnement de votre produit NK,

écrivez à [email protected].

Pour toute aide concernant un dysfonctionnement apparent, ou pour toute demande de réparation,

écrivez à [email protected].

Ou appelez le 800.784.4221 (610.447.1555 en-dehors des Etats-Unis), du lundi au vendredi, de 9h à 17h,

heure de la Côte Est.

Les Kestrel® Pocket Weather® Meters sont conçus et fabriqués aux Etats-Unis par:

Manuel d’Instructions pour Kestrel 4000 version: 4.29 ALL

Veuillez enregistrer votre Kestrel Meter à l’adresse www.KestrelWeather.com

NIELSEN-KELLERMAN

21 Creek Circle, Boothwyn, PA 19061

Phone: (610) 447-1555 Fax: (610) 447-1577

Web: www.kestrelweather.com

Email: [email protected]

prouver une date d’achat, votre période de garantie courra à compter de la date de fabrication, déterminée

par le numéro de série.

Nous vous demandons de bien vouloir contacter NK si vous estimez que votre produit ne fonctionne pas

correctement. Nous pouvons très souvent résoudre des questions liées à nos produits par téléphone ou

e-mail, ce qui vous économise le temps et les frais nécessaires au renvoi de l’appareil. Si nous demandons à

ce que le produit nous soit retourné, nous vous adresserons une Autorisation de Retour, qui vous permettra

de béné cier des conditions de la garantie.

Le Kestrel 4000 est couvert par les brevets US 5,783,753, 5,939,645, 6,257,074, et 7,059,170.

Calibrages, Certi cations et Service

Chaque produit NK est testé et calibré avant de quitter notre usine. Nous garantissons son fonctionnement

conforme aux spéci cations lors de sa réception. Chaque Kestrel Meter est accompagné d’un Certi cat

de Conformité, comportant au dos les spéci cations précises de ce produit. Si vous estimez qu’un produit

NK ne correspond pas aux spéci cations lors de sa réception, n’hésitez pas à nous appeler, nous nous

assurerons que vous l’utilisez correctement. S’il devait apparaître que le produit ne répond toujours pas

aux spéci cations, renvoyez-le nous dans un délai de trente jours à compter de la date d’achat, nous le

testerons et recalibrerons toutes les valeurs gratuitement. Au-delà de trente jours, nous vous o rons des

tests, des services de calibrage et des calibrages certi és N.I.S.T. à des prix raisonnables, ainsi que des mises

au point Kestrel Meter.

Toutes nos mesures sont conformes à celles édictées par le National Institute of Standards and Technology,

qui garantit le niveau de précision le plus élevé possible. Nos premières Normes de Calibrage sont

envoyées pour calibrage en accord avec les exigences du N.I.S.T. et basées sur un plan rigoureux. Seuls des

laboratoires homologués et le N.I.S.T lui-même sont utilisés pour ces services de calibrage. Les données

entrantes et sortantes sont fournies avec le certi cat de calibrage.

Kestrel

4000 Pocket Weather

Tracker

Les Kestrel® Pocket Weather® Meters sont conçus et fabriqués aux Etats-Unis par:

Manuel d’Instructions pour Kestrel 4000 version: 4.29 ALL

NIELSEN-KELLERMAN

21 Creek Circle, Boothwyn, PA 19061

Phone: (610) 447-1555 Fax: (610) 447-1577

Web: www.kestrelweather.com

Email: [email protected]

Veuillez enregistrer votre Kestrel Meter à l’adresse www.KestrelWeather.com

Kestrel

4000 Pocket Weather

Tracker

Nous o rons également un service d’usine intégral pour chaque produit que nous fabriquons pour toute

la durée de fabrication de ce produit (et par la suite, tant que la disponibilité des pièces le permet). Si nous

ne pouvons réparer un produit, nous vous en o rons un nouveau en remplacement aux termes de notre

Programme de Suivi de Clientèle (même en cas de dommage accidentel et d’utilisation non conforme). Le

coût des réparations et d’autres informations importantes peut être consulté sur notre site web.

Nous vous demandons de bien vouloir contacter NK si vous estimez que votre produit ne fonctionne pas

correctement. Nous pouvons très souvent résoudre des questions liées à nos produits par téléphone ou

e-mail, ce qui vous économise le temps et les frais nécessaires au renvoi de l’appareil. Si nous demandons à

ce que le produit nous soit retourné, nous vous adresserons une Autorisation de Retour, qui vous permettra

de béné cier des conditions de la garantie.

Consultez www.kestrelweather.com pour de plus amples informations et pour la tari cation de ces services.

Garantie Illimitée de Suivi de Clientèle

NK souhaite que vous lui restiez  dèle. Nous nous faisons donc un devoir de répondre à vos attentes et à

vos besoins, même au-delà des termes de la garantie ci-dessus, dans le cadre de notre Programme de Suivi

de Clientèle. Donnez en reprise d’importe quel Kestrel Pocket Weather Meter, quel que soit son âge et son

état, et béné ciez d’une remise importante sur le produit de remplacement (même modèle uniquement).

Notre Programme de Suivi de Clientèle s’applique dès lors que nous fabriquons le produit, et ne couvre pas

les actualisations de produits.

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